Contrefaçon
Vibram S.p.A. est propriétaire des marques célèbres suivantes, respectivement de semelles et de chaussures, lesdites marques étant protégées par des enregistrements internationaux :
Vibram S.p.A. mène une politique de surveillance attentive du marché et de forte répression de toute contrefaçon de ses dessins et marques, afin de protéger sa réputation et les attentes de ses clients.
Vibram S.p.A. informe que seuls les produits Vibram et Vibram FiveFingers originaux sont couverts par la garantie mondiale du fabricant pour les consommateurs et que les produits Vibram et Vibram FiveFingers qui ne sont pas fournis par des revendeurs officiels autorisés ne sont pas considérés comme originaux.
Soyez donc attentifs aux contrefaçons et aux marchandises vendues par des canaux non autorisés, également en ligne, en veillant à respecter les règles suivantes, bien que non exhaustives.
Les indicateurs ci-dessous, combinés à l'expérience de nos analystes et aux retours de nos clients, nous aident à déterminer si un site Internet est susceptible d'être frauduleux ou légitime.
Il est peu probable qu'un site Internet présente tous ces indicateurs à la fois ; il réunira généralement quelques indicateurs.
Il peut parfois présenter un seul indicateur.
Il est très rare qu'un site Internet malveillant ne présente aucun de ces indicateurs ou variation de ceux-ci.
Cette liste n'est en aucun cas exhaustive et nous conseillons toujours aux visiteurs d'un site Internet de faire preuve de discernement et de prendre le temps d’analyser la situation lorsque quelque chose ne semble pas normal sur un site Internet.
Incohérences
Nous nous attendons généralement à ce que MARQUEDECHAUSSURESDESPORT dispose d'un site Internet (ou .us/.it/.co/.uk/.de, etc.) vendant des articles appartenant uniquement à la société MARQUEDECHAUSSURESDESPORT et utilisant des adresses électroniques comme . Les sites Internet douteux ne pourront généralement pas suivre le modèle ci-dessus et vous pourrez alors généralement constater des incohérences telles que celles-ci :
Sur les sites Internet légitimes, il y a généralement une certaine cohérence entre le nom de domaine et les articles proposés à la vente :
a. Si un nom de domaine appelé meilleurespizzas.com prétend vendre des chaussures de course, il s’agit très probablement d’un site Internet frauduleux.
b. Si un site Internet ressemble à un site Internet légitime de MARQUEDECHAUSSURESDESPORT (y compris le nom de la marque, les produits et les logos) mais qu’il ne fait pas référence à MARQUEDECHAUSSURESDESPORT dans le nom de domaine, il est peu probable qu’il soit légitime.
c. Si un site Internet contient un nom de marque très connue dans son nom de domaine mais qu’il prétend vendre plusieurs marques concurrentes, il s’agit très probablement d’un site frauduleux.
d. Le site Internet vend plusieurs marques concurrentes.
Les sites Internet frauduleux sont souvent développés à la hâte, sans aucune attention aux détails et en recyclant du texte et des images provenant d'autres sites Internet.
Vérifiez toujours les sections Conditions générales, Conditions d'utilisation, À propos de nous et comparez les noms ou les adresses électroniques avec le nom de domaine et le nom de l'entreprise qui pourraient apparaître sur la page d'accueil.
Indicateurs que le site Internet n'est pas légitime :
a. Le nom de la société comprend un nom de marque différent.
b. Pas de nom de société du tout.
c. Pas de coordonnées.
d. Adresses électroniques utilisant des fournisseurs généraux comme gmail, yahoo, hotmail, etc.
e. Adresses électroniques qui ne semblent pas correspondre au site Internet (le site Internet vend MarqueA et l'adresse électronique est contact@BrandB.com)
f. Les conditions générales sont rédigées dans une langue différente de celle du reste du Site Internet.
g. Fautes de grammaire ou d'orthographe très visibles et autres problèmes de langue.
h. Absence de sections contenant les conditions générales/les conditions d'utilisation/la politique de confidentialité/les informations « à propos de nous ».
Toute entreprise sérieuse cherche à investir dans la manière dont elle présente ses marques en ligne et invite les distributeurs légitimes à respecter certaines normes.
Un site Internet de très mauvaise qualité a peu de chances de vendre des articles légitimes.
Voici quelques signaux d'alarme :
a. Mauvaise qualité des logos.
L'image originale du logo a été copiée depuis un autre endroit et déposée sur le site Internet, la qualité peut donc être mauvaise
(forme étrange, faible résolution, couleurs délavées).
Vérifiez et comparez toujours l'aspect du logo sur un site officiel connu.
b. Mauvaise qualité des images montrant les articles à vendre (forme étrange, faible résolution, couleurs délavées).
c. Une seule image par article (ne montre pas l’article sous différents angles).
d. Pas de possibilité de zoomer sur les images.
e. Les liens vers les réseaux sociaux sur le site Internet ne redirigent pas vers la page affiliée au site sur les réseaux sociaux, mais renvoient plutôt vers la page d'accueil de la plateforme de réseaux sociaux, ou reviennent en boucle vers le même site Internet, ou encore ne sont pas du tout fonctionnels.
f. Les articles portent le mauvais nom ou un nom incomplet.
Parfois, une image qui semble montrer MarquedeSportA ne sera pas associée au nom correct ou au nom complet, soit parce que les contrefacteurs sont mal informés, soit parce qu'ils essaient d'éviter d’être détectés par les services de protection des marques.
Vérifiez toujours le nom du produit sur un site officiel connu.
g. Faire ouvertement de la publicité pour des imitations (même si ce n'est que pour d'autres marques). Parfois, les contrefacteurs disent qu'ils vendent des imitations.
Ces articles seront toujours d'une qualité inférieure.
Parfois, toutes les marques présentes sur le site ne sont pas annoncées comme étant des imitations, mais il est très peu probable qu'un même site vende des articles authentiques et des imitations.
Nous ne pouvons pas fixer de seuils précis pour déterminer si un produit est trop bon marché.
Chaque entreprise a ses propres normes de tarification et doit être en mesure de donner des conseils en se basant dessus.
Nous pouvons simplement affirmer qu'un prix excessivement bas, par rapport à un site officiel bien connu, devrait toujours éveiller des soupçons.
Si le prix semble trop beau pour être vrai, il l'est probablement, ce qui signifie soit que les articles sont des contrefaçons, soit qu'ils ne seront jamais envoyés à l'acheteur.